Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn phiênKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
go9 bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản, xác minh ví điện tử và lịch sử giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý.
Trang tài khoản Phần lớn thông tin cá nhân có thể chỉnh sửa trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách go9 bet bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập, yêu cầu xác thực OTP khi giao dịch qua ví điện tử, và giới hạn quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo từng vai trò. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch ví — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Xác thực OTP

Mỗi lần nạp hoặc rút tiền, bạn xác nhận bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không ai khác thực hiện được giao dịch thay bạn.

Quản lý cookie

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà tài khoản thường gửi về khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận danh tính tài khoản trước khi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán hoặc cung cấp trò chơi nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đang dùng. Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ live chat hoặc gửi email với tiêu đề yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xử lý và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp tại nơi bạn truy cập.